最美护士长——胡三招

 
        一提起精神科这个名字，总会让大家联想到那些令人恐惧的精神病患者。但是我院精神科胡护士长，本着全心全意为患者服务的宗旨，在精神科的护理岗位上饱含热情，兢兢业业，整整工作19个年头。工作虽平凡，但不简单。她在平凡的岗位上镌刻出了不平凡的事业。

        胡三招，新余第二医院精神科护士长，主管护师，1985年7月毕业于吉安卫校。从事临床护理工作30余年，从事精神科临床一线工作19年。先后多次被评为市优秀护士、先进工作者。

        精神科是一个全封闭式的病房，在这样的工作环境下，护理工作的艰辛和特殊可想而知。精神科收治的病人有精神分裂症、情感障碍、抑郁症、癫痫性精神障碍、精神发育迟缓等。病人发病时经常存有幻觉、妄想、自伤、伤人、毁物等症状，发起病来异于常人，经常辱骂，甚至殴打医护人员，拒绝做治疗，拒绝吃药。

        面对这样一群特殊的病人，她没有畏惧、没有退缩。仍以极大的耐心、极暖的关心去安抚、劝慰病人。有些病人在她悉心的劝说下慢慢地能够配合治疗。当然也有些病人，无论她多么耐心劝说，他们都不配合，此时他们可能会做出厌烦、辱骂、威胁、甚至殴打的行为。但她没有因此放弃，而是以更加饱满的热情去关爱病人，全力配合医生做好护理工作。
   
       记得那次，科室里收治了一位70多岁女性老年精神分裂症患者，有严重的被害妄想，拒进食、拒服药，解大小便也解在身上。胡三招主动承担起了护理该老人的重任。

       每天除了帮助患者料理个人卫生，最麻烦的就是吃饭、吃药了。无论胡三招怎么解释劝说，都不肯吃。于是，胡三招每次给患者喂药时都先喝口水，表示没有毒，这样患者才勉强配合把药吃进去了。吃饭时每次都是胡三招先尝几口，病人才愿意吃。半个多月，胡三招就这样坚持下来了。

       她平时一到单位就开始了一天的忙碌——帮病人铺床，打扫卫生，督促病人剪指甲，帮助病号换洗衣服。

       有的病人生活无法自理，自己没办法吃饭，她就亲自喂他们吃；有的病号大小便失禁，就帮他们清理干净后洗澡，换衣服。病人几乎每天就会有尿床的，她就帮他们换洗床单。

       无数个日日夜夜，无数个风雨晴雪，她始终如一地帮助病人洗澡、理发、刮胡子、剪指甲、洗脚，还有喂饭、喂水、喂药、大小便及女病人的经期护理、康复训练等，以及提供心理支持，消除病人的病耻感，提高患者的自知力及战胜疾病的信心。这也是她每天的工作，而她从来没有过一句怨言，勤勤恳恳，任劳任怨。
   
        精神科病人当中还有一些特殊的人群，他们就是被救助站或公安送至我院的流浪人员。他们个个蓬头垢面、臭气熏天，身上发出一股恶臭味。胡三招带领护士帮他们理发、洗澡、更衣、喂饭。

        有一次，给一个病人喂饭时，病人突然发生冲动行为朝她头上、身上猛击数拳，打得她鼻青眼肿。她没有责怪病人，依然忍着痛、含着泪，给患者喂完了饭。救助站的工作人员看了都非常感动地说：“胡护士长，像你这样不怕脏、不怕累的人现在很少了。”

        为了帮助病人提升心理素质，她会组织病人接受音乐治疗，鼓励病人读书看报，唱歌、跳舞，搞一些有益身心的体育活动。也在炎热的夏天给病号买西瓜，在冬天给病号送棉衣。当病人病情一天天好起来的时候，尽管他们大多数不记得自己曾经做过什么，可人性的善良、家庭般的温暖、病人与医护人员兄弟姐妹般的亲情，这在其他任何医院都无法体会得到。

        从细致的生活护理，到复杂的心理护理，她从不以工作累、工作苦为借口，不以病人的不是 而怨声载道，一切以病人为中心，一切以“把工作做好”为己任。  
        除了护理工作外，她还承担了新余学院医学护理系精神科护理学的教学任务。在教学上，她认真备好每堂课，制作好每一张幻灯片。她结合临床病例、深入浅出的讲解，常常赢得学生们一阵阵热烈的掌声。学校领导经常组织听课，对她的讲课评价很高。大家都说她责任性强，不但会教学还会育人。
        精神科属于一个特殊的科室，为了带好精神科护士这支队伍，胡三招不但从制度上严格把关，从业务上悉心教导，而且特别注意年轻护士的心理动态，及时与她们交流沟通，听取意见和建议。在工作上要求精益求精，不断完善、改进。

        为给病人提供更加优质的护理服务，她和同事们动脑筋、想办法，从改进排班模式、时间，到分层次、分组管理；从病人的衣食起居，到工娱活动；从护患沟通，到护理文书记录……在胡三招言传身教的带领下，精神科护士立足岗位、努力工作、开拓进取，圆满地完成了各项医疗护理工作任务，受到了患者家属的称赞和社会的好评。精神科也多次被评为“全院护理质量优秀单元”和“护理优质服务先进科室”。

        如今她已经退休了四年，但仍然在临床护理一线发挥着巨大的余热。

        她就像一位无名英雄，在平凡的岗位上做出不平凡的事情来。我们不得不为她的事迹而感到骄傲，用再华丽的词藻也无法诠释她的无私、她的辛苦和她的奉献。
 
作者：精一科 王小明
编辑：宣传科 张璐