近日，新余市12345政务服务便民热线接到一位女士来电，特别表达了对北湖医院副院长潘荣新医生的感谢。该女士表示，潘院长在诊疗过程中给予的关心与专业指导让她倍感温暖。
据了解，该女士长期受睡眠问题困扰。经推荐，她来到北湖医院潘荣新副院长处就诊。潘院长耐心与她沟通，并为其制定了“个体化”的健康指导方案，显著缓解了她的困扰，整体状态也有了积极改善。
女士特别提到：“潘荣新副院长非常有耐心，沟通后很多心结都解开了，整个人积极多了，现在觉得特别幸福！”
作为北湖医院副院长，潘荣新一直秉持“以患者为中心”的服务理念，采用创新集成SGB与认知行为矫正，改善神经元可塑性。注重个体化差异，倡导身心同步健康，帮助患者重拾信心、改善生活质量。
此次通过12345热线收到的表扬，我院高度重视并衷心感谢。这不仅是对潘荣新副院长及全院医护人员工作的鼓励，也是一种督促。我们将继续脚踏实地，不断改进服务细节，努力为新余市民提供更周到、可靠的医疗服务。
文案/编辑：宣教科
审核：陈竹根、刘军平、孙燕
